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网站建设_企业建站－中国企业建站网 010-51664612   2008-05-07 18:17:58 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[大][中][小]
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1. 我忘记了信箱的密码，该怎么办？
2. 为什么输入用户名与密码后，会出现“错误的用户名/ 密码”？
3. 为什么输入用户名与密码后，会出现“您的帐号处于禁用状态”？
4. 如何加强邮箱的安全性？
5. 出差在外，怎样访问邮件系统？
6. 通过LAN直接访问邮件系统时，系统不能访问。
1. 我忘记了信箱的密码，该怎么办？
　　如果您忘记了密码，或者使用该密码无法登录帐户，您可以通过‘忘记密码’功能来修复或取回密码。请登录到系统主页，并点击页面的‘忘记密码’，系统会引导你使用该功能修复或取回密码。

2. 为什么输入用户名与密码后，会出现“错误的用户名/密码”？
　　请您检查是否输入了正确的用户名和密码，尤其注意密码的大小写状态：PASSWORD、PaSsWoRd或password被视为不同的3个密码。
　　如果您确认用户名及密码输入都没有问题，但仍无法登录邮箱，请尝试使用‘忘记密码’功能修复密码后再重新登录邮箱。
　　如果您修复密码失败，请与邮件系统管理员联系。
　　再次提醒：帐号生效后，请立即更改个人信箱密码，并养成定期修改的习惯。

3. 为什么输入用户名与密码后，会出现“您的帐号处于禁用状态”？
　　可能的原因是：您通过 web (即IE等浏览器)、SMTP、POP (即 Outlook 等客户端)每天收发信件的数量超过所允许的范围。
　　如有其他疑问，请与我们的邮箱管理员联系。

4. 如何加强邮箱的安全性？
1) 退出邮箱时，请单击左边主菜单的“退出”链接，而不要直接关闭IE窗口；
2) 请不要将您的邮箱地址在 Internet 页面上到处登记；
3) 不要把您的邮箱地址告诉您不太信任的人。

5. 出差在外，怎样访问邮件系统？
　　您在世界各地都可以收发邮件，设置与在LAN上的相同，可以使用webmail或SMTP/POP3方式收发。

6. 通过LAN直接访问邮件系统时，系统不能访问。
　　很有可能是默认网关设置错误，请联系网络管理员协助纠正。

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